济南明水眼科医院

近日，济南明水眼科医院耳鼻喉科收获了一份温暖的礼物——一面承载着患者与家属深厚情谊的锦旗悄然送至科室。这面锦旗背后，连接着一家人对健康的期盼、对医护的信任，以及一段充满关怀的诊疗历程。

2025年12月初，53岁的韩女士因左耳反复流脓5年余来到医院耳鼻喉科就诊。刘晓峰主任接诊后，为她进行了详细检查，诊断为“慢性化脓性中耳炎（左）”。经过充分的术前沟通与准备，于12月11日为韩女士施行了“耳内镜下左耳鼓室成形+耳廓软骨取骨术”。术后，韩女士恢复良好，左耳不适症状得到改善。

在韩女士住院期间，细心的医护人员注意到其丈夫张先生鼻部存在不适症状，主动询问并为其进行了相关检查。结果提示张先生患有鼻腔鼻窦肿物，经评估建议手术治疗。出于对科室技术和服务的信任，张先生决定在医院接受进一步治疗。

12月18日，张先生入住耳鼻喉科。经过完善的术前评估，科室于次日为其顺利施行“鼻内镜下左侧鼻腔鼻窦肿物切除+左侧鼻窦开放术”，术后状态平稳。

韩女士与张先生及其家人对耳鼻喉科的整体诊疗体验表示满意，特赠予锦旗，以表达对科室医疗技术与护理服务的认可。这份肯定，既是对科室专业能力的鼓励，更是推动我们不断进步的动力。

耳鼻喉科全体医护人员始终秉持“以患者为中心”的服务理念，注重诊疗过程中的每一处细节，用心倾听、真诚沟通，致力于在温馨、和谐的环境中为每一位患者提供规范的诊疗服务，不负每一份信任与托付。